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Términos y Condiciones de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas a través del sitio web https://electrodomesticos-enrique.es/, propiedad de Electrodomésticos Enrique SL, con CIF B03535374 y domicilio social en Calle Mayor, 101, 03190 Pilar de la Horadada (Alicante), España.

Artículo 1 – Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan los derechos y obligaciones de las partes derivados de la compraventa de productos realizada a través de nuestro sitio web.

La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

Artículo 2 – Productos y precios

Los productos ofrecidos se describen con la mayor precisión posible.

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo indicación expresa en contrario.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán claramente antes de la confirmación definitiva del pedido.

Artículo 3 – Pedidos

Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.

Electrodomésticos Enrique SL se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos justificados, como errores manifiestos en el precio, falta de disponibilidad del producto o sospecha de fraude.

Artículo 4 – Pago

El pago se realiza en el momento de efectuar el pedido mediante los métodos de pago disponibles en la tienda online.

Las transacciones se realizan a través de proveedores de pago seguros utilizando conexiones cifradas mediante tecnología SSL/HTTPS.

Electrodomésticos Enrique SL no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de sus clientes.

Artículo 5 – Envío

Los pedidos se preparan habitualmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables para envíos a España peninsular y Baleares.

Las condiciones completas de envío pueden consultarse en nuestra Política de Envío y Entrega.

Artículo 6 – Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE.

Las condiciones, procedimiento y posibles excepciones pueden consultarse en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Artículo 7 – Garantías

Todos los productos vendidos por Electrodomésticos Enrique SL están cubiertos por las garantías legales previstas en la legislación española.

Los productos nuevos disponen de una garantía legal de conformidad de 3 años.

Estas garantías legales son independientes de cualquier garantía comercial que pudiera ofrecer el fabricante.

Artículo 8 – Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con un pedido, puede contactar con nosotros a través de:

Horario de atención:

Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.

Artículo 9 – Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española y por la normativa europea aplicable en materia de protección de consumidores.

En caso de controversia, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa. Cuando ello no sea posible, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.